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개인정보 수집 방법 및 항목

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- [필수] 이메일, 이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호: 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 회원 혜택, 각종 이벤트 안내

2. 여행상품 예약 시

- 이름(국문, 영문), 생년월일, 성별, 여권정보, 비자소지, 이메일, 전화번호: 여행상품 예약 및 상담, 출국확인

- 이름, 생년월일, 성별, 여권번호: 여행보험 가입

- 이름, 신용카드번호, 유효기간, 계좌번호: 결제, 정산, 환불

3. 견적 요청 시

- [필수]: 이름, 전화번호, 이메일, 요청내용

- [선택]: 단체명

개인정보 수집방법

당사는 홈페이지, 전화, 팩스 등을 통한 본인확인, 상품예약(구매), 제휴사로부터의 제공 등 기타 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 요금 정산 : 여행상품 예약, 여행보험 가입, 항공권/호텔 예약, 예약내역 확인 및 조회, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인확인 및 금융서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 출국가능성 판단 등

2. 고객관리 : 고객관리 및 서비스 이용, 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

3. 신규서비스 및 마케팅, 광고에 활용 : 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 이벤트 및 신제품 등 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴사업 관련 서비스 제공, 각종 마케팅 활동 등 위 정보는 가입 당시의 정보뿐만 아니라 정보수정을 통해 변경된 정보를 포함합니다.

개인정보의 이용, 보유기간 및 파기 개인

정보의 수집 또는 제공 목적이 달성되거나, 고객이 명시한 절차에 따라 탈퇴를 요청한 경우, 고객이 명시한 회원자격 상실 사유로 자격이 제한 또는 정지된 경우, 고객의 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 통하여 삭제하고, 어떠한 목적으로도 열람 또는 이용할 수 없도록 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 개인정보는 보관하지 아니하며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제

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만 14세 미만 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 만

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미성년자 거래에 관한 계약의 체결 및 해지

미성년자와 물품 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우 법정대리인이 계약에 동의하지 않으면 미성년자 또는 법정대리인은 계약을 해지할 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 검색하는 '쿠키' 등을 운영합니다. 쿠키란 당사 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위해 사용됩니다:

쿠키 등 사용 목적

고객과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인화된 서비스 제공

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하려면 귀하가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 조치 가 .

기술적 조치

- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 당사는 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 컴퓨터 바이러스로 인한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 바이러스 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스러운 바이러스 발생 시 백신이 출시되는 즉시 백신을 제공하여 개인정보가 침해되는 것을 방지합니다.

- 당사는 암호화 알고리즘을 사용하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

나. 관리적 대책

당사는 귀하의 개인정보에 대한 접근을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 최소한의 인원은 다음과 같습니다.

- 이용자를 대상으로 직접 마케팅 업무를 수행하는 자

- 개인정보관리책임자, 관리자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 불가피하게 개인정보를 취급하는 자

- 개인정보를 취급하는 임직원을 대상으로 새로운 보안기술 및 개인정보 보호 의무에 대한 정기적인 사내 및 외부 교육을 실시합니다.

- 입사 시 모든 임직원의 보안서약을 통해 정보 유출을 사전에 방지하기 위한 내부 절차를 수립하고 개인정보 처리방침의 이행 및 임직원의 준수사항을 감사하고 있습니다.

- 개인정보를 취급하는 자의 업무 인수인계는 보안을 유지하면서 철저히 수행하고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 규정하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 함께 저장하지 않고 별도의 서버에 분리하여 저장합니다.

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