隐私政策
KCCT(以下简称“本公司”)非常重视您的个人信息处理政策,遵守个人信息保护委员会制定的《信息通信网利用促进及信息保护等法律》及《个人信息保护法》等个人信息保护规定。通过本公司的个人信息处理政策,告知您所提供的个人信息的使用目的及使用方法,以及为保护您的个人信息所采取的措施。
*您有权不同意收集、提供及使用您的个人信息。如果您不同意,会员注册及旅游服务提供将受到限制。
个人信息收集方法及项目
我们仅收集提供旅游服务所需的最少个人信息。
1. 注册会员时
- [必填] 电子邮件、姓名、手机号码、ID、密码:用户识别、提供会员服务、会员优惠、各种活动信息
2. 预订旅游商品时
- 姓名(韩语、英语)、出生日期、性别、护照信息、签证持有情况、电子邮件、电话号码:旅游商品预订及咨询、确认出发
- 姓名、出生日期、性别、护照号:旅游保险加入
- 姓名、信用卡号、有效期、账号:支付、结算、退款
3. 请求报价时
- [必填]:姓名、电话号码、电子邮件、请求内容
- [可选]:团体名称
个人信息收集方法
我们通过我们的网站、电话、传真等、商品预订(购买)、以及身份验证等其他方法收集个人信息,以及关联公司向我们提供个人信息。
个人信息收集和使用目的
我们将收集的个人信息用于以下目的。
1.服务提供中的合同履行及费用结算:旅游产品预订、旅游保险订购、机票/酒店预订、预订详情确认及查阅、内容提供、购买及费用支付、身份验证及金融服务、购买及费用支付、退款、确定出发可能性等。
2.客户管理:客户管理及服务的使用、本人确认、个人识别、防止不良会员的冒用及防止非法使用、确认订阅意向、限制使用及使用次数、年龄确认、收集未满14岁儿童的个人信息时确认法定代理人的同意、为解决纠纷、投诉处理等保存记录、民事投诉处理、通知等。3
.用于新服务和营销、广告:根据人口统计特征提供服务及发布广告、传递活动及新产品等广告信息及提供参与机会、确定访问频率、统计服务使用情况、提供与新业务及关联业务相关的服务、各种营销活动等。上述信息不仅包括订阅时的信息,还包括因信息修改而改变的信息。
个人信息的使用、保存期限及销毁
当达到个人信息收集或提供的目的时,或根据客户所陈述的程序要求退出时,或由于客户所陈述的丧失会员资格的事由而限制或暂停客户资格时,客户的个人信息将通过不可复制的技术方法删除并销毁,以使客户个人信息无法被查阅或用于任何目的。但是,根据相关法律法规的规定需要保存的情况下,公司将按照以下相关法律法规的规定在一定期限内保存会员信息。
A.签约或撤回订阅等记录:5年(电子商务等消费者保护法)
B.付款及商品供应等记录:5年(电子商务等消费者保护法)
C.消费者投诉或纠纷解决记录:3年(电子商务等消费者保护法)
D.陈列及广告记录:6个月(电子商务等消费者保护法)
销毁方法
-纸质上印刷的个人信息:使用碎纸机粉碎
-以电子文件形式保存的个人信息:不保留个人信息,使用无法再现的方法删除记录 个人信息的阅览
、修改及撤回同意
若要阅览及修改我们客户的个人信息,可点击网站我的页面的会员信息修改,进行阅览或修改。 我们将真诚回应个人信息的阅览或修改请求。
未满14岁的用户及法定代理人的权利及其行使方法
未满14岁的儿童(包括法定代理人)可以随时要求阅览或更正个人信息,或撤回对个人信息的收集、使用、委托或提供的同意。 与
未成年人交易合同的签订和解除
本公司想与未成年人签订商品等交易合同时,如果法定代理人不同意,则未成年人或法定代理人可以解除合同。
关于个人信息自动收集设备的安装、操作和拒绝的事项
本公司运营“Cookie”等,可不时存储和检索客户信息。Cookie 是由本公司网站运营的服务器发送到客户浏览器并存储在客户计算机硬盘上的非常小的文本文件。我们将Cookie用于以下目的:
Cookie的使用目的等
通过分析顾客和非会员的访问频率和访问时间、掌握用户的喜好和兴趣领域、追踪踪迹、掌握各种活动的参与程度和访问次数等,进行有针对性的营销和提供个性化服务。
顾客可以选择安装Cookie。因此,顾客可以通过在网页浏览器中设置选项来允许所有Cookie、每次保存Cookie时都确认或拒绝保存所有Cookie。
如何拒绝Cookie的设置
示例:要拒绝Cookie的设置,您可以选择所使用的网页浏览器的选项以允许所有Cookie、每次保存Cookie时都确认或拒绝保存所有Cookie。
设置方法示例(针对Internet Explorer):网页浏览器顶部的工具> Internet选项>隐私
但是,如果您拒绝安装Cookie,可能会难以提供服务。
个人信息保护的技术和管理措施
A.技术措施
- 您的个人信息受密码保护,重要数据通过加密文件和传输数据或使用文件锁定功能等单独的安全功能保护。
- 我们使用防病毒程序采取措施防止计算机病毒的侵害。防病毒程序会定期更新,如果突然出现病毒,我们会在病毒发布后立即提供疫苗,以防止个人信息受到侵犯。
- 我们采用安全设备,可以使用加密算法在网络上安全地传输个人信息。
- 为了防范黑客等外部入侵,我们正在通过为每台服务器使用入侵防御系统和脆弱性分析系统,尽最大努力确保安全。
B. 管理措施
我们将访问您个人信息的人员限制在最低限度。最低限度的人员如下:
- 直接与用户进行营销工作的人员
- 个人信息管理经理、经理等进行个人信息管理工作的人员
- 其他因工作原因不可避免地处理个人信息的人员
- 我们定期对处理个人信息的员工进行有关新安全技术和个人信息保护义务的内部和外部培训。
- 我们建立了内部程序,通过入职时全体员工的安全承诺提前防止信息泄露,并审计个人信息处理政策的实施情况和员工的遵守情况。
- 在保持安全性的同时彻底进行处理个人信息人员的工作交接,明确规定入职和离职后发生个人信息事故的责任。
- 个人信息和一般数据不存储在一起,而是分别存储在不同的服务器上。
- 对于因用户的失误或基本的网络风险而发生的任何事件,我们概不负责。每位客户应妥善管理自己的ID和密码,以保护自己的个人信息,并为此承担责任。
- 此外,如果由于内部管理人员的失误或技术管理事故导致个人信息丢失、泄露、更改或损坏,我们将立即将事实通知客户,并采取适当的措施和赔偿。
个人信息投诉服务
个人信息管理员在我们主页底部被标识为个人信息管理员或代表。